Tag Archives: agencia de comunicacion

Caso Lopetegui: el mejor ejemplo de cómo no comunicar

Así como nos encontramos a diario con campañas, anuncios, eventos… que son auténticos casos de éxito sobre cómo comunicar bien, últimamente el día a día se esfuerza por dejarnos también grandes ejemplos de lo que nunca debe hacerse en comunicación. El último, y este ha sido de libro, ha sido el caso Lopetegui.

Independientemente de la gestión que haya hecho la Federación de Fútbol o Luis Rubiales, su presidente, es difícil entender cómo un profesional como Julen Lopetegui o un club como el Real Madrid han medido tan mal los tiempos. Por decirlo en pocas palabras, no se puede anunciar que un seleccionador ficha por un equipo, el que sea, a tres días de debutar en un Mundial de fútbol.

Cuidado, no digo que no fiche, eso entra dentro del ámbito privado de una empresa y de un profesional y me parece lo más lícito y normal. Lo chocante es el fallo garrafal en la forma de hacerlo público, lanzando un misil directo a la línea de flotación de un equipo que, en una competición como esta, precisa de una concentración absoluta.

Analizándolo desde el punto de vista de la estrategia de comunicación, el tempo debería haber sido el siguiente:

  • Acuerdo entre Lopetegui y Real Madrid.
  • Comunicación a la Real Federación Española de Fútbol.
  • Definir entre las tres partes cuándo, cómo y quién comunica la salida del seleccionador.
  • Comunicado tras finalizar el Mundial.

Dicho esto, en cualquier estrategia de comunicación hay una serie de puntos que han de tenerse siempre presentes:

  • Medir los tiempos y establecer un orden. No es necesario contarlo todo de golpe ni a todo el mundo.
  • Saber qué actores van a intervenir, en qué orden y qué va a contar cada uno. En este sentido, menos es más, y si lo que vamos a comunicar tiene un alcance grande, es mejor que haya un único portavoz.
  • Anticiparse a las consecuencias de nuestro anuncio. Sobre todo si estas pueden ser negativas o afectar a terceros.
  • Tener preparadas respuestas. No puedes soltar una bomba y pretender no dar explicaciones.

Personalmente creo que el «papelón» se lo ha tenido que comer Rubiales que, desde mi punto de vista, lo que ha hecho es ponerse entre la espada y los jugadores, a modo de paragolpes. No entro a valorar las decisiones desde el punto de vista deportivo, ni siquiera si ha sido mejor o peor haber destituido al seleccionador (para colocar a Hierro ante un equipo que él no ha elegido), simplemente lo analizo desde la óptica del PR.

Este caso Lopetegui es extrapolable a cualquier ámbito profesional. Pensemos, por ejemplo, qué sucedería en una gran compañía si, dos días antes de salir a Bolsa, el CEO anuncia que se marcha porque ha firmado con otra empresa. Lo más lógico es que, si la compañía llega a salir a cotizar en el plazo previsto, las acciones se vendan a precio de saldo y su credibilidad quede por los suelos.

Por supuesto, le deseo la mejor de las suertes a Lopetegui, al Real Madrid y, sobre todo, a la selección española, pero entre los tres nos han dejado un extraordinario caso de éxito de cómo no comunicar.

¡Buscamos Ejecutivo/a de Cuentas!

¿Tienes experiencia trabajando en agencia con clientes de entretenimiento? ¿Tu nivel de ingles es alto (pero alto de los de verdad)? ¿Quieres formar parte de una agencia en pleno crecimiento, en la que prima el buen rollo y donde trabajamos de una manera diferente y original? ¡Pues te estamos buscando!

Si cumples estos requisitos y te quieres integrar en un equipo joven, con ganas de comerse el mundo y trabajando para una gran empresa multinacional del sector entretenimiento, no dudes en enviarnos tu CV a info@prgarage.es

Ofrecemos un contrato con buenas condiciones e incorporación inmediata.

Cinco claves para que las marcas saquen partido al vídeo en redes sociales

El vídeo es, sin duda, el contenido de moda en internet. Es rápido, accesible, y cada vez más usuarios los consumen. A ello han contribuido, por supuesto, las redes sociales. De esta forma, el contenido en vídeo en redes sociales es una de las cinco tendencias destacadas por Hootsuite en su informe anual para el presente 2018.

Así, según este informe, el 33% de los internautas busca de forma proactiva contenidos de entretenimiento en vídeo en redes sociales. En este sentido, el consumo de vídeo a través de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram o Snapchat) no ha hecho más que crecer en los últimos años: de un 38% en 2015, al 56% en 2017.

Sin embargo, el uso del vídeo entraña más complicaciones de lo que podría parecer. Planificación, creatividad, tiempo, costes de elaboración, aparición de nuevas plataformas, cambios en las ya existentes… Son factores que muchos no se puede permitir. Y menos si luego no se canalizan bien… Para que esto no ocurra, estas son las cinco recomendaciones de Hootsuite para sacar partido al vídeo en redes sociales:

  1. Utiliza la emisión de vídeo solo si tiene sentido para tu marca. Si la creación de contenido no es el fuerte de tu marca, quizá deberías plantearte anuncios en otro formato o acuerdos con una marca que sí que sea fuerte en la creación de contenido original en vídeo para redes sociales. Para aquellos que necesiten más información sobre anuncios en vídeo y otros formatos, Facebook cuenta con una página de información específica.
  2. No sigas de forma ciega las métricas de las redes sociales. En 2018, las redes sociales van a comportarse más como compañías de televisión. Nuevas herramientas de vídeo y nuevos formatos publicitarios se inclinarán hacia el alcance, la frecuencia y el tráfico. Estas métricas tendrán sentido para algunas marcas. La clave será que las compañías se aseguren de establecer y seguir métricas que reflejen las prioridades de su negocio, no las métricas establecidas por defecto por las redes sociales.
  3. Encuentra la red social adecuada para tus objetivos de vídeo. Si quieres un alcance orgánico, céntrate en las opciones de vídeo de Instagram destinada al mercado B2C (business to consumer) y en LinkedIn para B2B (business to business); Facebook para llegar a audiencias masivas con una combinación de vídeo y promociones pagadas; y Snapchat para distribución y descubrimiento. Para engagement orgánico, recomendamos probar redes de vídeo de nicho como son Musical.ly o YouNow.
  4. Combina SEO y Facebook Live. Ahora Facebook integra vídeos en directo dentro del cuadro de búsqueda, lo que ayuda a impulsar el descubrimiento orgánico. Una vez termine la retransmisión en directo, los vídeos de Facebook también son indexados por Google. Por eso es importante utilizar un alto volumen de ‘keywords’ e incluir un texto sumario debajo del vídeo, que será utilizado por los ‘bots’ de Google. De esta forma, cada vez se verán más vídeos en los resultados de búsquedas durante 2018. Google, por ejemplo, pronto incluirá adelantos de seis segundos en silencio de los vídeos, que se reproducirán de forma automática en la página de resultados.
  5. Devuelve la inversión en redes emergentes a Facebook. Muchos de los clientes de Hootuiste dedican el 20% de sus inversiones publicitarias en canales y redes sociales emergentes. Ahora que la personalización de los anuncios de Facebook se está volviendo más sofisticada, es importante considerar devolver esa inversión. A menudo, es posible llegar a los mismos clientes, pero con un informe de retorno de inversión más acertado y una segmentación de audiencia más refinada.

¡Seguimos creciendo como agencia de comunicación!

Debe ser verdad eso de que la primavera la sangre altera, ¡porque la hemos empezado incorporando seis nuevos clientes y reforzando el equipo que forma nuestra agencia de comunicación!

Estamos orgullosos de que marcas como Hootsuite, la plataforma de gestión de redes sociales más utilizada del mundo, hayan decidido confiar en nosotros para gestionar sus relaciones con los medios. Junto a ella Pangea, plataforma que permite conectar el mejor talento joven del mercado con las necesidades y retos de las compañías, o Woom, una startup Femtech fundada por Clelia Morales y Laurence Fontinoy, ex directoras de Comunicación y Marketing de eBay y Google, y que ya ha ayudado a más de 45.000 mujeres a quedarse embarazadas.

Igual de felices estamos de poder anunciar que se suman a nuestro portfolio de clientes Hedilla Abogados, bufete especializado en asesoramiento legal e intermediación, y Ondalium, compañía española pionera a nivel mundial en utilizar el extracto de un superalimento como el ajo negro en productos de salud y belleza.

Por si esto fuera poco, el popular grupo de pop Efecto Pasillo ha decidido contar con nosotros para que les ayudemos a gestionar sus diferentes perfiles en redes sociales.

Y como siempre decimos en PR Garage, nada sería posible sin el pedazo de equipo que forma la agencia. Para reforzarlo se ha incorporado Jennifer Arenas, licenciada en Periodismo por la Universidad Carlos III y con amplia experiencia en las áreas de consumo y entretenimiento. Jennifer ha trabajado, entre otros, para clientes como: Hotel Alhambra Palace, Selección Española para el campeonato gastronómico Bocuse d´Or o Gran Hotel Lakua. ¡Bienvenida al Garage, Jennifer!

No podemos estar más orgullosos del rumbo que ha cogido la agencia, de confirmar cada vez más que estamos haciendo las cosas de una forma diferente y rompedora dentro de nuestro sector y de los resultados que estamos consiguiendo para nuestros clientes.

Llegados a este punto, sólo podemos decir una cosa: ¡millones de gracias por vuestra confianza a todas las compañías (las nuevas y las que ya estaban) y a todos los periodistas que nos ayudan cada día en nuestra labor!

 

TheVenture.City nos elige como su agencia de comunicación

TheVenture.City, la aceleradora de ecosistemas tecnológicos cofundada por Laura González-Estéfani, ex directora de Negocio Internacional y Acuerdos Móviles de Facebook, y la veterana ejecutiva del sector financiero y con amplia experiencia a nivel internacional Clara Bullrich, ha elegido a PR Garage para gestionar sus relaciones con los medios en España.

 The Venture.City acaba de aterrizar en Madrid, que será su sede central para toda Europa, tras haberse establecido con éxito en Miami. La llegada a Madrid coincide con un momento de expansión del ecosistema tecnológico en España. De esta forma, la aceleradora quiere jugar un papel fundamental para la operatividad digital del tejido empresarial de este país, con el objetivo de facilitar la internacionalización de las compañías.

Para ello, TheVenture.City colabora con fondos españoles, americanos, latinoamericanos y asiáticos. En el caso de España: Seayaventures, Alma Mundi Ventures, Onza Capital e Inception Capital así como con las administraciones, algunas universidades públicas y empresas para garantizar el mayor crecimiento posible para las startups de base tecnológica, tanto españolas, como de fuera que quieren triunfar en España.

TheVenture.City ha seleccionado a PR Garage por la amplia experiencia con la que cuenta la agencia en el sector tecnológico y por sus casos de éxito en el lanzamiento en España de diversas compañías multinacionales como Canva, Ironhack, Zero Latency o DE-CIX.

PR Garage lanza, junto a Streye, las nuevas Google Glass

En 2011 Google anunciaba en su conferencia I/O el primer modelo de Google Glass, la Explorer Edition, un dispositivo que aquel momento nos pareció traído directamente del futuro. Tardaron en llegar al público fuera de Estados Unidos, pero cuando lo hicieron las expectativas eran muy altas. Tanto que podríamos discutir si luego el dispositivo estuvo a la altura, al menos a nivel B2C.

Google decidió suspender el proyecto en 2015. Hasta ese momento fueron varias las compañías que dieron usos muy interesantes a las Glass, entre ellas la española Droiders, que encontró aplicaciones realmente impresionantes en sectores como el de la salud.

Hoy Google ha anunciado, sorprendiendo a todo el mundo, que retoma el proyecto de Google Glass con el lanzamiento de un nuevo dispositivo, Glass Enterprise, enfocado básicamente en empresas. ¡Y PR Garage ha sido la única agencia que ha trabajado previamente con medios para anunciarlo al mismo tiempo que lo ha hecho Google!

Ha sido gracias a Streye, (como se conoce a la mencionada Droiders desde 2015) empresa proveedora de soluciones tecnológicas, que ha sido el único partner español cualificado para el proyecto de desarrollo de la nueva generación de Google Glass.

Como decíamos, este nuevo modelo está enfocado al mundo B2B y se distribuirá exclusivamente a través de terceros, siendo Streye el único autorizado en España y siendo una de las dos únicas empresas en toda Europa que podrán comercializarlas.

La compañía española lleva trabajando de forma secreta en el desarrollo del software del dispositivo desde finales de 2015 cuando, tras la innovación efectuada por Google en relación al nuevo prototipo, Streye fue invitada a participar en su desarrollo.

En esta ocasión la empresa ha diseñado una suite integral de soluciones que se compone de: transmisión de vídeo y audio en directo, soporte multimedia en vivo, gestión inteligente de protocolos y procesos de trabajo y sistematización de alertas geolocalizadas en tiempo real.

Además, despliega un sistema lector de códigos de barras, QR y OCR enfocado especialmente a tareas de logística y que permite una integración en los programas de gestión empresarial del mercado o ERPs. También han diseñado y habilitado una plataforma de Internet propia con un alto nivel de seguridad.

Streye ha desarrollado esta suite apostando por la Realidad Asistida, una variante de la conocida Realidad Aumentada en la que se utilizan dispositivos diferentes (en este caso, los binoculares).

Este nuevo modelo de Google Glass ha mejorado también el hardware: módulo Bluetooth optimizado, soporte mejorado para señal WiFi, incorporación de un barómetro, un procesador Intel de alta gama, una lente con mayor diámetro y, en general, un dispositivo ‘rugerizado’ para cumplir con exigencias propias de la industria. Ademá, incluye una luz LED para que cualquier usuario sepa cuándo está grabando el dispositivo y proteger así la intimidad de las personas.

Algunos casos de uso

El software desarrollado por Streye ya ha sido utilizado por compañías como Mapfre, que lo usa durante el proceso de peritación antes de proceder al arreglo de un vehículo. En este caso, un operario dispone de las gafas con las que realiza el reportaje fotográfico del coche y sincroniza esta información con el sistema de Mapfre.

También tiene aplicaciones médicas. En el Centro Médico Universitario Erasmus MC de Rotterdam, un cirujano que ejerce como profesor lleva puestas las gafas inteligentes y retransmite en tiempo real y sin apenas latencia los procedimientos quirúrgicos. A su vez, los alumnos utilizan las gafas con la aplicación llamada Streye Checkr para seguir las indicaciones en listas de tareas visibles en el dispositivo y construidas previamente desde la plataforma web.

Estos son sólo algunos ejemplos de la aplicación que tiene el software de Streye en las Glass Enterprise, y que ya están en uso. Sin embargo, también tiene aplicación en los campos de la logística o de la industria.

“En Streye creemos en la necesidad y utilidad de las gafas inteligentes, como las Glass Enterprise, así como en la excelencia en el desarrollo del software que las acompaña. No consideramos que se trate de una disrupción en el mercado, sino más bien de una tecnología de transición”, comenta Frank Escandell, Director de Desarrollo de Negocio de Streye.

La compañía española ya había participado en la versión anterior del dispositivo, siendo los primeros a nivel mundial en crear una aplicación que permite leer a personas invidentes, una aplicación de Realidad Aumentada y una para procedimientos quirúrgicos en la Universidad de Stanford (Estados Unidos), otra para usos bancarios (Banco Sabadell).

Streye trabaja, y ha trabajado, con grandes empresas de los sectores de la aeronáutica, el mantenimiento industrial (Owens-Illinois) o la logística (Salvesen Logística), desarrollando proyectos que, en muchos casos, tienen lugar bajo rigurosos estándares de confidencialidad y secreto industrial.

¡DE-CIX nos elige como su agencia de comunicación!

DE-CIX, el operador de intercambio de Internet más importante del mundo, fundado en Alemania en 1995, ha seleccionado a nuestra agencia de comunicación para gestionar su estrategia de relaciones públicas, redes sociales y la organización de eventos para clientes en España.

Para DE-CIX, Madrid se está convirtiendo en uno de los puntos más importantes del tráfico y el intercambio de Internet en el Sur de Europa debido a su ubicación geográfica y menores costes, algo que está generando crecimiento y empleo en España. De hecho, Madrid se convertirá en el nuevo Londres en términos de tráfico de intercambio de Internet.

Este es el motivo por el que la compañía ha decidido reforzar su estrategia de PR en España, para lo cual contará con el apoyo de PR Garage.

DE-CIX ofrece servicios Premium de intercambio de Internet y opera a nivel internacional varios proveedores de intercambio de Internet y centros de datos neutros. DE-CIX ha creado un entorno para el intercambio bilateral del tráfico de Internet, llamado peering.

La compañía atiende a más de 1.000 operadores, proveedores de servicios de Internet (ISPs) y redes de contenido de más de 60 países, incluyendo a todos los principales actores internacionales en varios mercados clave en Europa, Oriente Medio y Norteamérica. Con 5,6 Terabits por segundo de tráfico máximo, DE-CIX Frankfurt es el principal punto intercambio de Internet del mundo.

Este nuevo cliente se une a las recientes incorporaciones a la familia de PR Garage, como Robópolis/iRobot, Ironhack, Mobusi, Vinissimus o Mumablue. La agencia de relaciones públicas también trabaja con clientes como Samsung, Zero Latency (7Fun), WWE, Young & Rubicam, Mountain, Canva o Exevi.

Coincidiendo con la llegada de este nuevo cliente, la agencia ha fortalecido su equipo con la llegada de Elvira Pérez como nueva ejecutiva de cuentas. Elvira cuenta con una sólida experiencia en el sector de las relaciones públicas, habiendo trabajado durante siete años en Globally con clientes como Turkish Airlines, Turismo de Perú, Malta, Zadig & Voltaire, Kiabi, Lebebé, Gofio by cícero Canarias y La Chusquery.

¡ClassOnLive, #SalDelGaraje!

Hace unas semanas, con motivo de la Navidad, pusimos en marcha la iniciativa #SalDelGaraje, con la que pretendíamos apoyar a una startup de base tecnológica, innovadora y con un producto digno de ser conocido por todo el mundo. Pues bien, ya tenemos a la compañía ganadora: ¡ClassOnLive!

Tal y como lo anunciamos en su momento, desde PR Garage realizaremos, de manera gratuita, una campaña de Comunicación y Relaciones Públicas para dar a conocer la labor de ClassOnLive, una startup que se ha propuesto transformar la manera en que sea imparte formación online.

Sergio Puertas, CEO y fundador de ClassOnLive, nos ha explicado que están «entusiasmados por haber sido los elegidos en la iniciativa #SalDelGaraje. Representa una gran oportunidad para compañías jóvenes españolas como la nuestra, que cree en la comunicación y la considera un pilar determinante en su crecimiento y expansión, llevar a cabo una campaña de comunicación de la mano de expertos. En los últimos meses hemos tenido muchos cambios que nos han permitido crecer y que han transformado la compañía. ¡Y estamos deseando contarlo!».

Han sido muchas las compañías que se han presentado a la iniciativa, así que la elección no ha sido fácil. Desde PR Garage sólo podemos dar las gracias por la respuesta y por el interés. ¡Prometemos repetir con #SalDelGaraje la próxima Navidad!

 

Tendencias en Social Media para 2017

Termina el año y llega el momento de hacer recopilaciones sobre lo que ha pasado en este que nos deja y sobre lo que (creemos) que pasará en el que viene. Uno de los campos en constante movimiento es del Social Media que, de cara a 2017, nos traerá novedades interesantes para los que trabajamos con redes sociales.

Kantar Media ha publicado un interesante libro blanco identificando las tendencias en Social Media que nos encontraremos en los próximos 12 meses y estas son algunas de las conclusiones más interesantes:

  1. Superando lo «social»
    Las grandes plataformas como Facebook, YouTube, Snapchat, Twitter, ya sea debido a la pérdida de usuarios, la llegada de nuevos formatos o a los cambios generacionales se han visto obligadas a modificar muchos de sus rasgos principales. La tendencia será a ir quitándose la etiqueta «social» para evolucionar en otra cosa, seguramente en grandes marcas de medios, con el objetivo de atender la gran fragmentación de las audiencias.
  2. Realidad Virtual y Realidad Aumentada
    Si 2016 ha supuesto el gran despegue de la Realidad Virtual, 2017 supondrá su consolidación, tanto a nivel producto como a nivel experiencial. Los pasos de las redes sociales se dirigir a ofrecernos un panorama de «información ambiental», es decir, información que está completamente integrada en nuestras vidas diarias. En este sentido, veremos miles de contenidos desarrollados directamente en Realidad Virtual y Realidad Aumentada, aprovechando mucho la Inteligencia Artificial, con la idea de crear una «empatía tecnológica» que entronque con nuestra parte más humana y sensible.
  3. Cambia el contenido y su distribución
    En este punto ni siquiera es necesario mencionar que tanto la forma de consumir contenidos como los medios en los que lo hacemos, han cambiado radicalmente en los últimos 5 años. Lo que sí será importante en 2017 será cómo tendremos que crear y distribuir dichos contenidos en redes sociales. Ya no será suficiente con crear un post y moverlo luego en nuestros perfiles sociales, ahora el contenido será el vehículo que nos lleve a crear experiencias en nuestros seguidores. Si queremos atraer al público y, sobre todo, mantenerle, «bastará» con crear un contenido exclusivo y original para cada plataforma.
  4. Chatbots, bienvenidos
    Son útiles, inteligentes, aprenden rápido y han sido una de las sensaciones tecnológicas del año que nos deja. Pero es que además, en 2017, su integración con redes sociales será total, ayudándonos a comprar online y a mejorar nuestra experiencia como usuarios. Algunas marcas, como Adidas, ya le están sacando mucho provecho en plataformas como WhatsApp, así que no conviene perderlos de vista en los próximos meses.
  5. Pregúntale a las redes
    Desde Asia nos llegan muchas cosas y muy buenas. Una de las más interesantes a nivel Social Media son las redes de preguntas y respuestas (o redes Q&A), como Fenda o Zhihu Live, en las que expertos, famosos e influencers responden a preguntas de los usuarios o intercambian contenido con ellos, en algunos casos a cambio de una pequeña cuota.
  6. La hora del Influencer Marketing
    Al final, todo se basa en la confianza. Sin ella es difícil que perdure cualquier relación, ya sea personal o profesional, y eso es algo que todos sabemos bien como clientes o consumidores de una marca. En el momento que una de ellas traiciona nuestra confianza, cambiamos a la competencia de manera inmediata y con pocos miramientos. Aquí es donde entra el Influencer Marketing, que en 2017 llevará a las grandes compañías a dejar de invertir dinero en influencers que basan su trabajo en imagen y en su propio instinto, para gastarlo en aquellos capaces de influenciar de verdad, transmitiendo confianza a los consumidores.
  7. Nuestra nueva relación con la TV
    Que levante la mano quien no ve la televisión con el móvil en la mano, comentando programas, utilizando hashtags o leyendo lo que opinan otros que están viendo lo mismo que nosotros. Durante este año seguirá creciendo la denominada «Social TV», que nos llevará a consumir cada vez más contenidos en directo a través de Facebook, Twitter o YouTube. Las posibilidades en este nuevo terreno son casi infinitas, así que aquellos que sepan aprovecharlas obtendrán muchos (y buenos) resultados.
  8. Los asistentes virtuales
    Ya conocemos a Siri, Cortana o Google Now pero, ¿los utilizamos? Estos serán claves para la búsqueda por voz, otra de las tendencias clave para el año que viene. Google lo tiene claro y cada vez fomenta más que las consultas se hagan mediante voz porque, entre otras cosas, tienen 30 veces más posibilidades de estar orientadas a la acción que las búsquedas tecleadas. Incluso Facebook está dispuesta a modificar su motor de búsqueda para incorporar su propio asistente personal, M, para fomentar que utilicemos más la voz que el teclado.
  9. Social Commerce para todos
    Aunque ya bastante desarrollada en 2016, la tendencia al Social Commerce será aún mayor en el nuevo año. Por ello, cabe esperar un auténtico batallón de propuestas por parte de las grandes compañías sociales, como Pinterest, Snapchat, Facebook o Twitter, que intentarán hacernos comprar de manera electrónica sea como sea. Quedémonos sólo con este dato que aporta Kantar Millward Brown: el 93% de los que utilizaron Pinterest utilizaron la plataforma para planificar una compra, mientras que un 87% llevó a cabo la compra tras ver algo que les gustó.
  10. ¿Dónde dices que tenéis la oficina?
    El trabajo colaborativo y a distancia ya es imparable. Si Google abrió un buen melón con Google Enterprise, ahora llamado G Suite, son multitud las propuestas que han ido llegando después. Facebook lanzó en octubre Workplace, un kit de herramientas de colaboración social para competir directamente con intranets y cuentas de correo corporativas, así que la estrategia está clara. Los Millennials demandan herramientas en las redes sociales que rompan las barreras de comunicación laboral actual y promuevan una interacción entre profesionales fluida y que se salgan del cliché de que los Social Media son meras plataformas de entretenimiento. ¿Veremos por fin el despegue del «Social Work» en España?

Sin duda, serán muchas otras las tendencias que nos irán sorprendiendo a lo largo del año, pero lo que tenemos claro en PR Garage es que no queremos perdernos ninguna.

 

¿Cómo comunicar la disrupción?

Si atendemos a lo que nos dice el Diccionario de la RAE, una disrupción es una «rotura o interrupción brusca». Aplicado a la actualidad, y en concreto a la tecnología, este concepto se suele aplicar a aquello que provoca un cambio profundo o que previsiblemente va a modificar el status quo.

Aquí cabrían de igual manera las redes sociales, los youtubers, la telefonía móvil, Amazon, el Internet de las Cosas, Netflix o los eSports, por ejemplo.

Cada uno a su manera y en medidas diferentes ha transformado nuestras vidas, y todos tienen en común varias cosas. La primera, que fueron poco entendidos al principio. La segunda, que generaron el rechazo de personas y compañías acomodadas en el lado más tradicional de hacer las cosas. La tercera, que sus características o sus aportaciones fueron (y en muchos casos siguen siendo) difíciles de transmitir al gran público.

Hacer comunicación de lo que no existe

Llevado a nuestro terreno, el de las agencias de Comunicación y Marketing, es apasionante poder trabajar con un cliente dispuesto a arriesgar y a romper las reglas mediante un producto disruptivo. Pero al mismo tiempo es un reto complicado que requiere de un equipo igual de innovador y flexible.

20161020_160706En PR Garage tenemos la suerte de hacerlo con algunas compañías que, cada una en su sector, aportan un alto grado de innovación. Pero en mi caso concreto me ha tocado hacerlo en momentos que recordaré siempre, ya sea por lo bizarro de la situación o por haber sido consciente desde el primer momento de que lo que estábamos haciendo iba a suponer un punto y aparte.

En 2010 tuve la (impagable) oportunidad de poner en marcha una acción de PR que denominamos «YouTube como plataforma para jóvenes talentos». Hoy, todos los conocemos como youtubers, pero entonces, hace más de 6 años, este término ni siquiera existía.

En aquella campaña no se hablaba de ElRubius, Mangel, Vegeta o Patri Jordán (aunque cueste creerlo, no eran conocidos aún o ni siquiera existían), así que nuestros protagonistas fueron creadores que estaban haciendo un gran trabajo en YouTube pero que resultaban ajenos al gran público.

Algunos de ellos fueron Txaber Allue (El Cocinero Fiel), Gina Tost, Isabel Llanos (Isasaweis) o Aishawari, y en algunos medios daban como cifra asombrosa que, en España, un youtuber podía llegar a ganar 350 euros al mes (ojocuidao)…

Algunos periodistas que hoy son referentes en Tecnología (entre otros, Violeta Molina de Agencia EFE; Manuel González de TVE; Rosa Jiménez de El País; Pablo Romero, de El Mundo, hoy en El Español; o el propio Carlos Hergueta, de Europa Press y hoy mi socio en PR Garage) supieron ver el tirón de estas nuevas estrellas y publicaron interesantes artículos, pero colocar la historia en medios generalistas no fue nada fácil.

Finalmente, la campaña resultó un éxito, generando un valor publicitario de varios cientos de miles de euros y despertando interés y debate, tanto en otros medios como entre la gente.

Siempre hay un ángulo

En estos casos se corre el riesgo de que por falta de conocimiento a causa de la novedad, el periodista o el editor no entienda o no vea el interés de la noticia. También puede suceder que sea complicado hacer ver el valor de lo que se cuenta por falta aún de datos o cifras.

Por eso es importante estudiar todos los ángulos del producto o la compañía, y ahí es donde reside el valor de la agencia. Es fundamental que en su equipo haya diversidad de opiniones, puntos de vista diferentes y especializaciones. Y es que, al final, no hay tema que se resista a una buena reunión de un equipo creativo.

Actualmente, la Realidad Virtual o los eSports son claros ejemplos de disrupción y, por tanto, grandes retos para las personas que tenemos que comunicarlos. Por suerte, generan mucho interés en algunos sectores, pero una vez agotados los ángulos informativos «normales» es complicado generar noticia.

Aún así, y precisamente gracias a esa complicación, bendita disrupción, que nos obliga a estar siempre con la mente abierta y en reciclaje permanente. ¡Qué sería de nosotros si sólo pudiéramos trabajar con productos y marcas fáciles de comunicar!